Politique de confidentialité

 

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site SEREHEN CONSEILS ET FORMATIONS :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive).
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données.
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.
• Sur les destinataires de ces données personnelles.
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : https://serehen.fr/.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée.
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données inexactes soient effacées ou rectifiées sans tarder.
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES

3.1 Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

• Données collectées automatiquement lors de la navigation sur le site : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, etc.
• Données fournies volontairement par l’utilisateur : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de facturation, etc.

3.2 Finalités de la collecte
La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes :

• Gestion des contrats et des formations.
• Gestion de l’espace client.
• Suivi de la qualité des services.
• Envoi de newsletters et d’informations commerciales.

3.3 Mode de collecte des données
Les données sont collectées :

• Automatiquement lors de la navigation sur le site.
• Lors de l’inscription à nos services ou à une formation.
• Lors de la prise de contact via nos formulaires en ligne.

3.4 Hébergement des données
Le site SEREHEN CONSEILS ET FORMATIONS est hébergé par :

• Hostinger
• Adresse : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
• Contact : support@hostinger.com

3.5 Transmission des données à des tiers
Les données peuvent être transmises à nos partenaires suivants :Partenaires 

Sameyo ,SGS ,Akto ,Besi.

3.6 Politique en matière de cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins statistiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

4.1 Responsable du traitement
Les données à caractère personnel sont collectées par SEREHEN CONSEILS ET FORMATIONS, située au 200 avenue Marx Dormoy, Montrouge 92120.

Le responsable du traitement peut être contacté :

• Par courrier : 200 avenue Marx Dormoy, Montrouge 92120.
• Par téléphone : 06 03 60 12 24.
• Par email : serehenformation@gmail.com.

ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement (articles 15, 16 et 17 du RGPD).
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD).
• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement (articles 18 et 21 du RGPD).
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé.
• Droit de déterminer le sort des données après la mort.
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à :

• Par courrier : 200 avenue Marx Dormoy, Montrouge 92120.
• Par email : serehenformation@gmail.com.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SEREHEN CONSEILS ET FORMATIONS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique.

ARTICLE 7 : DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pour une durée de 3 à 10 ans. Certaines données peuvent être conservées au-delà de cette durée pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.

ARTICLE 8 : CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par email : serehenformation@gmail.com.
• Par téléphone : 06 03 60 12 24.

SEREHEN CONSEILS ET FORMATIONS s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.